| Sociální sítě jako prostředí pro nebezpečnou virtuální komunikaci |
| Úterý, 17 listopad 2009 | |
Termín sociální sítě označuje internetové projekty,
které jsou zaměřeny na sdílení informací o jednotlivých uživatelích
(včetně sdílení fotografií a dalších osobních údajů), prezentaci těchto
uživatelů pomocí propracovaných profilů, umožňují také navazovat
sociální vztahy s okolními uživateli (pomocí řady zajímavých
nástrojů, diskusních skupin, online her, komunikačních fór a chatu),
jsou prostorem pro interaktivní zábavu, zkrátka a dobře sociální sítě
jsou virtuální reprezentací lidské společnosti.
Sociální sítě umožňují realizovat řadu zajímavých činností, lze je využít k zábavě i vzdělávání, jsou zajímavými marketingovými prostředími s přesně cílenými reklamními možnostmi (díky zveřejněným osobním údajům lze internetovou reklamu zaměřit opravdu efektivně a přesně). Veškeré služby spojené s vytvářením virtuální společnosti jsou samozřejmě zdarma, zpoplatněny jsou pouze komerční marketingové produkty, zejména různé druhy PPC reklamy. Mezi nejznámější a v České republice také nejvyužívanější sociální sítě patří zcela jistě Facebook. Ten je dostupný a aktivně využívaný dětmi a dospělými.
Se sociálními sítěmi a jejich fungováním je však spojena řada problémů.
1. Sociální sítě slouží jako úložiště osobních údajů.
Tyto údaje lze poměrně snadno od uživatelů sociálních sítí získat a
následovně zneužít například v rámci nebezpečných komunikačních
technik. Řada uživatelů sociálních sítí zveřejňuje své fotografie se
zachyceným obličejem, sociální sítě obsahují i fotografie mladistvých,
které lze právě díky zveřejněné fotografii tváře účinně manipulovat.
Fotografie tváře je jedním z nejsnadněji zneužitelných osobních údajů,
protože umožňuje jednoznačnou identifikaci oběti. Časté jsou případy,
kdy kyberútočník získá fotografii nezletilé oběti, kterou pak následně
vydírá tím, že jí vyhrožuje zveřejněním fotografie s dehonestujícím
doprovodem (např. toto je zloděj, toto je gay, toto je děvka).
Osobní údaje lze zneužít explicitně i pro phishing, pharming, obecně
metody sociálního inženýrství. Velké nebezpečí také představuje
nevědomé sdílení osobních údajů prostřednictvím různých aplikací a her.
Ty často v licenčním ujednání obsahují informaci o tom, že uživatelské
údaje uživatelů aplikace budou šířeny a sdíleny s ostatními. Kdo z nás
si však čte licenční ujednání? Neznalost ovšem neomlouvá! Smutná
statistika vypovídá, že 98 % dětských uživatelů internetu v ČR sděluje
lidem známým z internetu své osobní údaje (E-Bezpečí, 2009).
2. Uživatelé sociálních sítí se chovají v kyberprostoru jinak než v běžném životě.
Tento problém souvisí s budováním virtuálních sociálních vztahů jiné
úrovně, které jsou spojeny obecně s fenoménem anonymity uživatelů
internetu a otevřeností virtuálního prostoru pro komunikaci. V rámci
virtuálních prostředí totiž uživatelé (narozdíl od reálného světa)
komunikují bez rozdílu věku a pohlaví, může snadno docházet ke
komunikaci dětí s dospělými, mizí vymezené společenské role, dochází ke
snadnému překonání různých komunikačních bariér (introvert může
virtuálně komunikovat podstatně snadněji než v běžné interpersonální
F2F komunikaci), mění se sociální statut budovaný v běžných sociálních
skupinách apod. Velký rozdíl představuje také řešení komunikačních
konfliktů, sociální sítě neučí budovat kompromisní řešení, což naopak
řada běžných komunikačních situací vyžaduje. V rámci sociální sítě se
jednoduše "odpojíte", pokud se vám komunikace přestane líbit.
3. Sociální sítě jsou prostorem pro existenci sociálně-patologických jevů,
zejména kyberšikany, kybergroomingu, sextingu, kyberstalkingu apod.
Díky neexistujícímu systému ověřování pravdivosti osobních údajů
uživatelů může docházet například k situacím, kdy uživatel-manipulátor
předstírá jiný věk a vzhled a využije důvěřivosti uživatelů, kteří pak
svolí k osobní schůzce (tzv. kybergrooming). Ta může skončit tragicky, jak dokladuje nedávno
řešený případ Ashleigh Hallové,
která byla uživatelem Facebooku zmanipulována k osobní schůzce a
zavražděna. Díky zveřejněným fotografiím a základním osobním údajům se
uživatelé sociálních sítí zdají být věrohodnější, opak je však často
pravdou. Na pravdivost informací v sociálních sítích nelze spoléhat.
Výzkumy dokazují, že 42,5 % dětí je ochotno jít na osobní schůzku s
člověkem, kterého znají jen z internetu (E-Bezpečí, 2009).
Sociální
sítě mohou také sloužit jako nástroje pomsty, pro útočníky je snadné
vytvořit útočné diskusní skupiny zaměřené na konkrétní osobu či falešný
profil oběti s urážlivým obsahem, časté je také zneužití fotografie
uživatele pro fotomontáž a následné šíření tohoto obsahu ostatním
uživatelům. Tyto projevy lze zařadit mezi tzv. kyberšikanu, které je
dle statistik vystaveno 39 % uživatelů internetových sociálních sítí.
25 - 35 % dětí (ve světové populaci) se také stalo oběťmi kyberšikany.
Ačkoli jsou sociální sítě opatřeny "záchrannými tlačítky" pro nahlášení
závadného obsahu či jednání, ke kyberšikaně uživatelů dochází a
docházet pravděpodobně bude i nadále.
Podle výzkumného šetření
E-Bezpečí na vzorku více než 1000 dětí má 14,5 % českých dětských
uživatelů internetu účet na sociální síti Facebook. Je tedy jasné, že
děti sociální sítě aktivně využívají a tráví v kyberprostoru vysoké
procento svého volného času.
Sociální sítě jsou zcela
jistě zajímavými produkty, které mají velký vliv na populaci. Dalo by
se říci, že sociální sítě jsou návykové a řada uživatelů je chce
pravidlně navštěvovat a plnit nejrůznějšími informacemi. Sociální sítě
umožňují udržovat dávno ztracené sociální vazby a vytvářet vztahy nové
(naopak od běžného nevirtuálního života, kde je člověk limitován časem
a prostorem). To vše má ovšem vliv na budování dovedností v oblasti
přímé sociální interakce - jednoduše řečeno - čím více času trávíme na
Facebooku, tím méně času trávíme přímou komunikací s lidmi.
Na závěr je třeba říci, že by bylo dobré skutečně si rozmyslet, jakým způsobem budeme své vztahy budovat. Mladí lidé jsou dnes zvyklí navazovat vztahy ve virtuálních prostředích (sociálních sítích), aniž by se s virtuálními kamarády či partnery osobně setkali. V lidském životě je však nutná přímá bezprostřední sociální interakce - ať již v rámci rodiny, školy, zaměstnání. Nebo se mýlím? Bude budoucnost opravdu pouze o virtuálních vztazích?
Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny
|
| < Předch. | Další > |
|---|


Termín sociální sítě označuje internetové projekty,
které jsou zaměřeny na sdílení informací o jednotlivých uživatelích
(včetně sdílení fotografií a dalších osobních údajů), prezentaci těchto
uživatelů pomocí propracovaných profilů, umožňují také navazovat
sociální vztahy s okolními uživateli (pomocí řady zajímavých
nástrojů, diskusních skupin, online her, komunikačních fór a chatu),
jsou prostorem pro interaktivní zábavu, zkrátka a dobře sociální sítě
jsou virtuální reprezentací lidské společnosti.




















